Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Yangını Raporuna Ulaşılamaması Ve Gdz Elektrik’te İletişim Sorunu

profile
09 Ocak 17:33
291

İzmir’deki aboneliğimizde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan yüksek voltaj nedeniyle buzdolabımızda yanma meydana geldi. Bunun üzerine cihaz arızası ile ilgili rapor tutuldu; ancak Kasım ayından beri bu rapora ve sürecin sonucuna bir türlü ulaşamıyorum.

Gdz Elektrik ile mail, çağrı merkezi ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, case numaram olan 8020254071 ile ilgili net bir dönüş yapılmadı, tarafıma rapor iletilmedi. Teknoloji çağında olmamıza rağmen rapora ulaşabilmem için merkeze gitmem gerektiği söyleniyor; oysa raporun mail adresime ya da açık adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Cihaz arızası için düzenlenen raporun acilen tarafıma e-posta yoluyla veya posta adresime yazılı olarak iletilmesini ve dosyamla ilgili sürecin şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Kasım 2025 15:57
809

profile
11 Ağustos 2025 21:08
794
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 12:19
822
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 08:31
2.137
Benzer Şikayet Yaz