to read complaints and reviews, or file yours.Boyalık Mahallesinde Önceden Bildirimsiz Uzun Elektrik Kesintisi
Gediz Elektrik’in Boyalık Mahallesi’ndeki planlı bakım çalışması nedeniyle bugün 09.00–16.00 saatleri arasında kesinti görülüyor ve hâlâ elektriksiziz. Yaz günü, üstelik burası yazlık bölge olmasına rağmen bu kadar uzun süreli bir kesintinin planlanmasını ve uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesintiyi ancak internet sitenize girince görebildim; öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İnsanların plan yapabilmesi, özellikle yaz sıcağında gıdalarını koruyabilmesi için bu tür bir çalışmanın hem zamanı iyi seçilmeli hem de mutlaka önceden duyurulması gerekiyor.
Buzdolabındaki ürünlerim uzun süre elektrik olmadığı için bozulma riskiyle karşı karşıya ve en az 5.000 TL civarında zarara uğrayacağımı öngörüyorum. Yazın ortasında, yazlık bölge olduğu bilinen bir yerde bu kadar uzun süreli bakım çalışmasının planlanmasını ve haber verilmemesini ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Ayrıca evden çalışıyorum ve önceden şarj edebileceğim bilgisayar ve powerbank vardı. Yazık ve ayıp.
Yaşadığım mağduriyetin ve oluşacak maddi zararın nasıl karşılanacağı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını, ayrıca bu tür uzun süreli kesintilerin yaz aylarında bu şekilde planlanmamasını ve mutlaka önceden açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gediz Elektrik’in Çeşme Boyalık Mahallesi’indeki hizmetinden son dönemde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Haziran ve Temmuz ayları boyunca aynı bölgede, günde yaklaşık 8 saate varan ve planlı olduğu söylenen uzun elektrik kesintileri yapılıyor. Ancak bu planlı kesintiler tarafımıza her zaman önceden duyurulmuyor ve özellikle bu sıcak havalarda 8 saate varan kesintiler dayanılmaz bir hale geliyor.
Son iki gündür ise günde en az 5–10 kez, yaklaşık birer dakikalık elektrik gidip gelmeleri oluyor. Sürekli bu şekilde elektriğin anlık kesilip gelmesi hem günlük hayatımızı zorlaştırıyor hem de evdeki elektronik eşyalarımız için ciddi risk oluşturuyor. Nitekim kahve makinemiz bu süreçte bozuldu.
Adresim Çeşme Boyalık Mahallesi 3250 Sokak No: 2/1 olup, bu bölgedeki kesintiler için çağrı merkezi üzerinden daha önce de başvuru yaptım ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorunun neden bu kadar sık tekrarlandığını ve neden önlenemediğini anlamakta zorlanıyorum.
Planlı kesintilerin daha makul sürelerle ve mutlaka önceden düzgün şekilde duyurularak yapılmasını, bu bölgede sık yaşanan elektrik gidip gelmelerinin acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve elektronik eşyadaki zarar için tarafıma bilgilendirme yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
