to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abone Numarası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ocak ayı faturam yazılmadı ve sözleşme numaram doğru olduğu halde abone numarası yanlış diyor. Bilgim olmadığı halde abone numaram değilmiş, anlamadım. Eğer böyle bir şey olduysa, saçmalık yani mağdur oldum. Durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, sürekli telesekreter çıkıyor.
Gelişme
60 gündür faturam yazılmadı ocak ayının sonunda yazıldı ve bu seferde sistem düşmüş sorgulama yaptığımda bu abone bulunamadı veya borcunuz yoktur diyor bn anlamadım sistem degiştiriyosunuz mağdur olan biz oluyor onu da geçtim müşteri hizmetleri tekrar tekrar deneyin değişmiyor yine aynı hata devam ediyor faturanın son ödeme taraf geldi doğalgaz kesilirse ne yapacağım ikinci defa mağdur olacağım bu kadar saçma bir şirket görmedim üstüne bir de açma kapama parası yansıyacak olmayınca her durumda mağdur yani madem yapamıyorsun niye sistemini degiştiryorsun sorun devam ederse tüketici haklar başvuracağım
Sayın Selim Y. Başvurunuzun konusunda çağrı merkezimizden müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Aradık açan yok böyle müşteri hizmetleri olur
