to read complaints and reviews, or file yours."M*** Hanım’a arayıp bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Kendisi, yaşanan sorunun en kısa sürede çözüleceğini ve çarşamba gününden bu yana sürekli ertelenen randevu sürecinin bugün sonuçlandırılacağını belirtti. Sürecin bu şekilde tamamlanmasını umut ediyorum."
27 Temmuz Pazartesi günü Trakya Gaz nezdinde doğalgaz abonelik işlemlerimi ...tamamladım. Ardından doğalgaz açma işlemi için 29 Temmuz Çarşamba günü saat
Gazdaş Trakya Edirne merkez bölgesinde doğalgaz aboneliği ve gaz açımı için 4 Haziran tarihinde başvuruda bulunup gerekl...i ödemeleri yaptık. 4 Haziran ve 22 Haziran tarihlerinde toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapmamıza rağmen aradan 2 hafta geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı. Bu süreçte müşte
27.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da Gazdaş Trakya üzerinden doğalgaz aboneliğimi başlattım. 29.08.2025 tarihin...de tarafıma SMS geldi ve aynı gün çalışan eve gelip kontrol edip fotoğraf çekip, sayaca bir lastik boru bağlayarak kontrol yaptı ve gazı açtı. Ancak bu işlem sırasında bana herhang
"Teşekkürler"
Bir aydır Trakya Gazdaş'ı arıyorum. Abonelik ücretini ödediğim halde, bir aydır konuştuğum tüm müşteri hizmetleri her se...ferinde 'tamam' deyip beni geçiştiriyor. Evimin içerisine gaz açılımı yapmıyorlar ve özel durumumu belirttiğim, evde iki yaşlı olduğunu söylediğim halde yardımcı olmuyorlar.
Gazdaş Trakya dağıtımdan şikayetçi olacağım; Edirne'de yaşıyorum. Evim home ofis olarak gözüküyor, ocak ayında faturamı ...ödedim. Şubat ayında bir fatura kesildi 19.02.2025 tarihinde 3.250 TL olarak, aynı gün içerisinde ödemesini yaptım. Aradığımda, aralık ayının faturasının şubata yansıdığını ve topl
Trakya Gaz Dağıtım, Oturmakta olduğumuz taşınmazda 2 aydır doğalgaz faturası için sayaç okuması yapılmamıştır. Konu il...e alakalı müşteri hizmetleri ile gerçekleştirilen görüşmede, sayaç okumak için 09.01.2025 tarihinde kapınıza gelinmiş ve kapı kapalıydı ifadesi ile karşılaştık. 1. Doğalgaz sayaç
Yeni abonelik başvurusu yapacağım Trakya Gaz müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman sistemsel problem olduğunu söylüyor...lar. E-devlet'ten de başvuru yapamıyorum. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Hastanede çalışıyorum. Tayinim daha yeni geldi. İlgili bölgeye evimi dizeceğim, kurulumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
