to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Yanlışlıkları Ve Yüksek Tutarlar
Gazdaş Trakya dağıtımdan şikayetçi olacağım;
Edirne'de yaşıyorum. Evim home ofis olarak gözüküyor, ocak ayında faturamı ödedim. Şubat ayında bir fatura kesildi 19.02.2025 tarihinde 3.250 TL olarak, aynı gün içerisinde ödemesini yaptım. Aradığımda, aralık ayının faturasının şubata yansıdığını ve toplu geldiğini söylediler. Müşteri hizmetleri 'Okey' dedim, ödeyelim. Bugün şans eseri ödemelerime bakarken tekrar tıkladım Gazdaş'a ve son ödemesi 03.03.2025 olan yeni kesilmiş tekrar 3.250 TL'lik bir fatura gözüktü. 8 gün önce fatura kesilmiş olup ödeme yapmama rağmen 8 günde 3.250 liralık ne kadar gaz tüketmiş olabilirim ki? Ayrıca aralık ayıyla şubatın 19 günlük gazının 3.250 TL olduğu söylendi. 29 günde 6.500 liralık ne yaktım ben? Ev 1+1, en kısıkta yanıyor, villada da oturmuyorum. En kısa sürede CİMER ve mahkemeye başvuracağım. 8 gün arayla 3 bin küsur fatura kesilir mi 2 kez? Ödediğim faturanın dekontu da elimde, sistemden düşmediyse de neden düşmüyor?
Sayın Ecrin İ. Doğal gaz tüketim faturanız; Doğal gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği gereğince belirlenen usul ve esaslara uygun olarak hesaplanmaktadır. Tüketim faturalarında okuma periyotlarına göre hesaplanacak gün bazında ağırlıklı ortalama perakende satış fiyatı kullanılarak tahakkuk yapılır. Doğal gaz tüketim faturalarında doğal gaz kullanımı ile ilgili olmayan herhangi bir bedel yer alamaz. Faturalarda yer alabilecek hususlar Kurul tarafından belirlenebilir. Faturanızın hesaplanmasında esas alınan satış birim fiyatlarına web sayfamızdan ulaşmanız mümkündür. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Aynı faturanın son ödeme tarihi değişmiş bir şekilde tekrar sisteme yüklemişsiniz ayrıca 2. Ye 8gün arayla gelen 3.250 TL lik kesilen fatura hiçbir şekilde bırakılmamış fatura yok maile gelen bir fatura yok neye göre kesiyorsunuz bunları peki?
