to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Faturam İki Kat Fazla, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Gazdaş Trakya Edirne merkez abonesiyim. Ocak ayına ait faturam önceki aylara göre yaklaşık iki kat fazla geldi ve bu tutarın kullanımım ile uyuşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle faturama itiraz etmek istiyorum.
Durumu bildirmek ve bilgi almak için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden itirazımı iletemedim ve detaylı bir açıklama alamadım. İletişime geçemediğim için mağduriyetim devam ediyor.
Ocak ayı faturamın yeniden incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve fazla tahakkuk ettiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülay Ü. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
