to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş'tan Düzenli Fatura Ve Bilgilendirme Talebim Var
Trakya Edirne Gazdaş aboneliğim için, Uzunköprü Cumhuriyet Mahallesi Yoncalı Sokak No: 5b Kat: 2 Daire: 5 adresinde, 000003480010 numaralı abonelikte uzun süredir ciddi fatura ve iletişim sorunu yaşıyorum. 06.10.2025 tarihinden bu yana düzenli fatura kesilmedi; aylarca fatura gönderilmiyor, ardından 2-3 aylık kullanım tek faturada yansıtılıyor. Aynı durum geçen sene de yaşandı ve bu uygulama hem bütçe planlamasını bozuyor hem de tüketiciyi mağdur ediyor.
Yaşanan sorun hakkında bilgi almak için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne fatura kesim tarihleri ne de bu gecikmenin gerekçesi tarafıma açıklanmadı.
Faturaların her ay düzenli ve zamanında kesilmesini, geriye dönük olarak kaç aydır fatura kesilmediğinin ve hangi dönemlerin birleştirilerek yansıtıldığının açıkça yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tür toplu fatura gönderimlerinin son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Engin T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktadır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
