to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için Gazdaş abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarafıma SMS ile 7.235 TL fatura tutarım olduğu, bunun 3.324 TL’sinin devlet desteği olduğu bilgisi verildi. Ancak e-Devlet ve diğer kanallardan fatura dökümünü incelediğimde, faturada devlet desteği ile ilgili hiçbir satır veya kalem bulunmadığını gördüm. Fatura üzerinde yalnızca 3.911 TL’lik bir tutar yer alıyor, devlet desteğinin nasıl uygulandığı veya gerçekten uygulanıp uygulanmadığı ise net ve şeffaf bir şekilde belirtilmiyor.
Bu durum üzerine Gazdaş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana devlet desteğinin bu faturada görünmediğini, bunun “süspansiyon bedeli” olduğunu söylediler. Ancak SMS ile iletilen bilgilendirme ile fatura dökümü arasındaki bilgiler birbiriyle örtüşmüyor ve devlet desteğinin faturama nasıl yansıtıldığı açık bir şekilde anlaşılamıyor.
Abone numaram 184315568’dir. Devlet desteği tutarının faturama nasıl uygulandığının, “süspansiyon bedeli” olarak belirtilen kalemin tam olarak ne olduğunun yazılı ve detaylı biçimde açıklanmasını ve varsa hata ya da eksikliklerin tespit edilerek faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
9.01.2026 kesim tarihli Gazdaş Trakya doğal gaz faturamda olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Önceki aylardaki tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu ay toplam 6.425,70 TL fatura çıkarıldı; devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 3.473,19 TL olarak görünmektedir...
Edirne’de Gazdaş aboneliğimde 13.01.2026 tarihli faturam normalin çok üzerinde geldi. Bu ayki faturamın toplam tüketim bedeli 4.929,37 TL olarak görünmekte, 2.264,37 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 2.665 TL olarak yansıtılmıştır. Abonelik numaram 184323851’dir. Oysa 10.11.2...
Gazdaş Trakya Bölgesi Tekirdağ abonesiyim. Ekim ayı faturam, kasım ayında her zamanki kullanımımıza yakın, normal seviyede geldi. Ancak aralık ayında fatura kesimi hiç yapılmadı, sayaç okunmadı ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığ...
Her ay 100-200 TL civarında gelen doğal gaz faturam, Kasım 2025 döneminde 38.940 TL olarak geldi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Faturada herhangi bir kullanım ya da sayaç okuma hatası olduğunu düşünüyorum. Gazdaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alama...
03.07.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliğimi üzerime aldım. Abonelik işlemi sonrası gaz açma işlemi için randevu verildi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğ...
Yorumlar