to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş Trakya Bölgesi Tekirdağ abonesiyim. Ekim ayı faturam, kasım ayında her zamanki kullanımımıza yakın, normal seviyede geldi. Ancak aralık ayında fatura kesimi hiç yapılmadı, sayaç okunmadı ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme “kapı açılmadığı için okunmadı” şeklinde not düşüldüğünü oradan öğrendim; oysa bu süreçte ne kapıya gelen bir görevliyle karşılaştım ne de haber veren bir bildirim aldım.
6 Ocak’ta bir anda iki aylık fatura birlikte kesildi ve toplam 8.278,72 TL tutarında borç çıkarıldı, devlet desteği sonrası 4.460 TL’ye düştüğü söylendi. Önceki aylardaki tüketim ve fatura tutarlarımızla kıyasladığımda arada çok ciddi ve mantıksız bir fark olduğu, faturada dengesizlik bulunduğu açıkça görülüyor. Hem bu kadar yüksek bir bedelin çıkmasından, hem tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iki aylık faturanın birleştirilmesinden, hem de bu tutarı tek seferde ödemek zorunda bırakılmaktan son derece şikayetçiyim.
Tekirdağ Saray ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’ndeki standart mesken aboneliğim için düzenlenen bu iki aylık fatura kalemlerinin ve sayaç okuma kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya usulsüzlüklerin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yüksek tutarın tarafıma yük olmayacak şekilde taksitlendirilmesini ya da uygun bir ödeme kolaylığı sağlanmasını, bundan sonraki dönemlerde de sayaç okuma ve bilgilendirme süreçlerinin tüketiciyi mağdur etmeyecek biçimde yürütülmesini istiyorum.
Tekirdağ Ergene’deki aboneliğime ait doğalgaz faturalarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim ayında yaklaşık 1.800 TL civarında fatura gelirken, kasım ve aralık aylarında gelen iki faturanın toplamı 16.209 TL olarak görünmektedir. Devlet desteği ile birlikte bu tutar 8.511 TL’y...
04.12.2025 kesim tarihli Gazdaş Trakya doğalgaz faturamda olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi’ndeki adresimizde iki kişi yaşıyoruz ve önceki aylardaki tüketim alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay toplam 6.916 TL fatura çıkarıldı...
03.07.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliğimi üzerime aldım. Abonelik işlemi sonrası gaz açma işlemi için randevu verildi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğ...
Trakya Gazdaş aboneliğim bulunan Babaeski’deki adresimize 29 Aralık akşamı saat 20.00 sularında eve geldiğimizde gazın kesilmiş olduğunu fark ettik. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde 2025 Şubat ayına ait bir fatura görünüyor, ancak bu faturayı ne Gazdaş’ın kendi sistemi üzerinden ne de bankadan...
Zorlu Gazdaş Trakya devletin faturayı ödediği ay gelip sayaçları okumadı. 620 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini arayıp 3 yıldır aynı apartmanda oturduğumu ve şimdiye kadar okunmama sorunu yaşamadığımızı sadece ne hikmetse o ay sorun yaşandığını söyledim. Yardımcı olamayacaklarını sayacın ok...
Yorumlar