Üç Katına Çıkan Gaz Faturası İçin Acil İnceleme Talebi
Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. 184322630 numaralı sayaçla ilgili olarak Aralık ayında kullandığım doğal gaza ait faturamın son ödeme tarihi Ocak ayı olacak şekilde 2.544 TL geldi. Oysa önceki iki faturam sırasıyla 626 TL ve 895 TL olarak gelmişti. Kış aylarında faturalarım genelde 600–900 TL bandında seyrederken, sadece bir ayda neredeyse üç katına çıkan bu tutarı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Evde yalnızca iki kişi yaşıyoruz ve doğal gazı sadece ısınma, ocak ve sıcak su için kullanıyoruz. Kullanım alışkanlığımızda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Sadece son 10 gün için kombi derecesini 38’den 45’e yükselttim, bunun da faturaya bu kadar fahiş bir artış getirmesi mümkün görünmüyor. Evi fabrikaya çevirmiş gibi bir tüketimimiz kesinlikle yok.
Sayaç okuyucu ekip adrese gelip okumayı yapmış ve gitmiş, sayaçta veya tesisatta olağan dışı bir durum olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem maddi olarak hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
184322630 numaralı sayaca ait bu faturanın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolünün yapılmasını ve varsa hatalı tahakkukun düzeltilerek tarafıma makul ve gerçek tüketime uygun bir fatura yansıtılmasını talep ediyorum. İnsanları ikmekten ve bu şekilde mağdur etmekten vazgeçin artık.
Sayın Enes T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP



















