to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Faturamda Olağanüstü Yüksek Tüketim Ve Faturalandırma Hatası Şüphesi
Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş abonesiyim. 200741053 tesisat numaralı aboneliğime, 09.12.2025 tarihli faturada yaklaşık 65.000 m³ tüketime karşılık gelen ve normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Bu ay doğalgazı ısıtma amaçlı hiç kullanmadım; sadece ocak ve arada sıcak su için kullandım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam, hayatın olağan akışına aykırı görünüyor.
Aynı adrese daha önce de yüksek faturalar geldi; ancak bu seferki tutar, önceki aylardan da aşırı derecede farklı. Bugün sayacım görevli tarafından okunmasına rağmen, kullanımım ile fatura tutarı kesinlikle birbirini tutmuyor. Sayacın arızalı olmasından, okuma veya faturalandırma hatasından şüpheleniyorum.
Doğalgazı sadece günlük normal ihtiyaçlar için kullanan bir aboneden bu kadar yüksek tüketim yazılması kabul edilebilir değildir. Tesisat numaram üzerinden sayacımın ve yapılan okumanın acilen kontrol edilmesini, gerekli ise sayaç incelemesi yapılmasını; hatalı bir durum tespit edilirse bu faturanın iptal edilerek gerçek tüketimime uygun şekilde düzeltilmesini ve fazladan tahsilat yapılmayacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
