to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuma Görevlisinin Yetersiz Davranışı Ve Fatura Mağduriyeti
Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi 76113 numaralı Sokak’ta doğalgaz sayaç okuma görevlisinin davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Görevli adrese geldiğinde zile basıyor, ancak çok kısa bir süre bekleyip, kapalı göstererek hemen gidiyor. Ben evde olmama ve yaklaşık 5 saniye içinde kapıya gelmeme rağmen, kapıyı açtığımda görevlinin çoktan gitmiş olduğunu görüyorum. Hatta bazen zile basıp hemen gitmesinin ardından kapıya çıktığımızda, sayacı okuyup görevini yapmak yerine “Ben orayı kapalı geçtim” şeklinde söylemlerde bulunarak alaycı bir tavır sergiliyor. Bu durum farklı zamanlarda iki ya da üç defa tekrarlandı ve en son bugün yaşandı.
Zile basıldığı anda makul bir süre beklenmeden kapalı geçilmesi nedeniyle sayacım düzenli olarak okunmuyor. Bu yüzden faturamı zamanında öğrenemiyorum. Ayrıca bir sonraki okumada sayaç tüketimi toplu olarak fazla çıktığı için, faturanın çarpım katsayısı yükseliyor. Bu da indirimlerden faydalanamamamıza ve fatura tutarının daha yüksek gelmesine neden oluyor.
Gazdaş’tan, Şahinbey İstiklal Mahallesi 76113 numaralı Sokak’a gelen sayaç okuma görevlisinin görevini gereği gibi yapmasını, zile bastığında makul bir süre kapının açılmasını beklemesini, müşterilere karşı saygılı bir üslup kullanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakup G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Tıpkı sayaç okuma görevlisi gibi iki kez caldririp kapatıp ulaşamadık diyorlar kronik galiba 😊Aradım beni arayan numarayı sizi tekrar arayacağız dediler beni aramaları değil ki sorunun çözümü. Ama arasınlar bekliyoruz.
