to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılmış Doğal Gaz Aboneliğimin Gerekçesiz Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gazdaş doğal gaz aboneliğim konutta kullanılmaktadır. Bugün sabah saatlerinde evimde doğal gaz hizmetimin kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine bankamı ve ödemelerimi kontrol ettiğimde, otomatik ödeme talimatımın aktif olduğunu ve 17.11.2025 tarihli ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontumun bulunduğunu gördüm.
Otomatik ödeme talimatım açık olmasına ve ödemem zamanında yapılmış görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetimin kesilmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Abonelik bilgilerim içerisinde 3715794 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Mevcut tüm bu bilgilere rağmen doğal gaz hizmetimin hangi gerekçeyle sonlandırıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Doğal gaz hizmetimin, ödemem yapılmış olmasına istinaden, acilen yeniden açılmasını ve kesinti gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet R. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
