to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Fatura Hâlâ Ödenmemiş Ve Yönlendirme Çemberi
Gaziantep’te Gazdaş aboneliğim için 26 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile fatura ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen aradan üç gün geçmesine karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Sorunun çözülmesi için görüştüğüm yerler beni birbirine yönlendirdi. Gazdaş tarafı PTT’ye gitmemi söyledi, PTT ise bankaya gitmem gerektiğini belirtti. Sonuç olarak para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen faturam ödenmemiş durumda görünmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım faturanın bedelinin Gazdaş sistemine işlenmesini ve faturamın ödenmiş olarak görünmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Nabi P. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
