to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep Şehitkamil bölgesinde doğalgaz kesintisi yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde fatura için gereksiz ve alakasız konularda SMS atılırken, böylesine önemli bir konuda tarafıma hiçbir mesaj gelmemesini kabul edemiyorum. Fatura bilgilerimle ilgili net ve zamanında bilgilendirme beklerken, bunun yerine habersiz bir şekilde kesinti yapıldı.
Ayrıca geçmiş dönemde yaşanan gecikmeler için tarafıma sorulmadan taksitlendirme yapılmış. Ben sizden taksit talep etmediğim halde kendi kendinize böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. İnsanlar zaten uzun süre muhatap bulamadığı, sistemleriniz düzgün çalışmadığı ve ortada Gazdaş’a ait işleyen bir yapı olmadığı için faturalarını zamanında yatıramadı, sonrasında da bu gecikmeleri takside bağladınız.
Sayaçlar kapıların hemen yanında olmasına rağmen kimse kapıyı çalmadan işlem yapıyor, insanlara bilgi verilmiyor. Bu durum, “açma kapama parasını almak için özellikle böyle yapılıyor” şüphesi uyandırıyor ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Firmadan beklentim, habersiz kesintiler ve izinsiz yapılan taksitlendirme konusunda açıklama yapılması, bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesi, açma-kapama ve benzeri kalemlerle gereksiz yere alınan ücretlerin iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan doğalgaz aboneliğim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 03.12.2025 tarihinde kesildi. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borç ya da benzeri bir gerekçe de iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmam...
Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...
Gazdaş aboneliğim (Abone No: 184259303) Şehitkamil/Beykent adresinde bulunmaktadır. 3 gün şehir dışında kaldıktan sonra eve döndüğümde, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen gazımın kırmızı mühürle kesildiğini fark ettim. Kapıma herhangi bir tebligat, not veya bilgilendirme bırakılmadı ve tarafıma ...
04.11.2025 tarihinde, Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi c 16 Blok adresinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde numaram olmadığı için bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Ancak yıllardır sistemde kayıtlı numaram olmasına rağmen ta...
4405509 sözleşme numaralı, 32813987 sayaç numaralı Gazdaş abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil adresinde ikamet ediyorum. 05.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında okunan doğalgaz faturam 182 TL iken, 01.10.2025 - 05.11.2025 dönemine ait faturam 1138 TL olarak geldi. Henüz kombileri açmadık, kullanımım...
Yorumlar