to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Olağandışı Artış Ve Okuma Hatası İtirazı
Gaziantep’te Gazdaş doğalgaz abonesiyim. Müstakil evimde ısınma için ağırlıklı olarak doğalgaz, zaman zaman da soba kullanıyorum. Bu ay gelen doğalgaz faturam 9.736 TL olarak düzenlenmiş. Bu tutar, hem kullanım alışkanlıklarıma hem de önceki aylara göre kesinlikle olağan dışı bir rakamdır. Geçen ay faturam yaklaşık 5.500 TL gelmişken, bu ay neredeyse iki katına çıkmıştır.
12.25.2025 - 27.01.2026 tarihlerini kapsayan bu faturada sayacımda 863 m³ tüketim görünmektedir ve faturanın son ödeme tarihi 06.02.2026’dır. Evde zaman zaman soba da kullandığımız için bu kadar yüksek bir tüketim ve tutar beklemiyorum, bu nedenle faturanıza ve sayaç okuma/tüketim hesaplamasına güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Aboneliğime ait numaram 4206984’tür. İlgili döneme ait tüketimimin yeniden incelenmesini, sayacımda gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve varsa okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin artacağını ve bu tutarı ödemekte zorlanacağımı belirtmek isterim.
Konuya acil olarak müdahale edilmesini ve tarafıma yazılı/ayrıntılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Orhan Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
