Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz Aboneliğinde 11 Bin Tl Fatura Ve Acil Teknik Kontrol Talebi!

297*** sözleşme numaralı, Gaziantep’te bulunan doğalgaz aboneliğim için son üç aya ait faturam 11.849,25 TL olarak geldi. Daha önce de yaklaşık 9 bin tl tutarında bir fatura kesilmiş, yanlış okuma olduğu belirtilerek düzeltilmişti. Bu ay ise yine benzer şekilde, hiçbir mantığa uymayan derecede yüksek bir tutarla karşılaştım.

Şikayetimin en kritik noktası, bu evde fiilen kimsenin oturmaması ve doğalgaz kullanımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasıdır. Önceki endekslerle karşılaştırıldığında bu fatura yaklaşık 100 kat fazla görünmektedir. Bu nedenle sayaçta bir arıza ya da tesisatta bir kaçak olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Faturanın son ödeme tarihi 19.01.2026 olup, şu anda aktif sözleşmem devam etmekte ve bu tutarı ödemeden sonucu beklemekteyiz.

Faturayı gördüğüm anda acil 187 hattını arayarak destek almak istedim; ancak Gaziantep Gazdaş’ın telefonuna hiçbir şekilde ulaşamadım, hat sürekli meşgul çalmaktadır. Bunun dışında başka bir kanaldan da Gazdaş’a ulaşmayı başaramadım.

Gazdaş’tan, söz konusu aboneliğime ait sayaç ve tesisatta kaçak veya arıza olup olmadığının acilen yerinde kontrol edilmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılmasını ve yapılan kontroller sonucunda hatalı okuma veya sistemsel bir yanlışlık tespit edilirse bu faturanın iptal edilmesini ya da gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.