to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gazı Ödedim, 40 Saat Geçmesine Rağmen Açılmadı
Gaziantep Nizip’teki doğal gaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında mobil bankacılık üzerinden doğal gaz borcumu ödedim. Ödemenin ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 24 saat içinde doğal gazın yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı.
Abone numaram 4138815 olup, 1 Ocak tarihinde yılbaşı tatili sebebiyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne gaz açma işlemi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Gazdaş gibi kurumsal bir firmadan, verilen süreye uyulmasını ve özellikle böyle kritik günlerde müşterilerin mağdur edilmemesini beklerdim.
Doğal gazımın acilen açılmasını ve yaşatılan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cengiz U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
60 Saat sonra Gaz Açıldı ve siz açıldıktan 1 saat sonra aradınız, Ben Telefonu açamadım Çok Zorlu Bir süreç oldu Gazın açılacağından umudum yoktu yinede teşekkürler
