E-Devlet’te Geçersiz Sorgu Numarası Hatası Fatura Ödemesini Engelliyor

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz sorgu numarası”...


Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz sorgu numarası”...

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. E-devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemek istediğimde yaklaşık 10 gündür “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Sistemde borcum görünmesine rağmen işlem yapamıyorum. Mart ayına ait faturamda Gazdaş yardım desteğinde 630 TL g...
Gazdaş doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden sağlanan yardım ile ödemeye çalışıyorum; ancak sistemden kaynaklı bir sorun nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Geçen haftadan beri defalarca denememe rağmen e-Devlet üzerinden işlem yaparken faturayı sorguladığım aşamada “Geçersiz sorgu numarası” hata...

18 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep’te, 4115082 abone numaralı doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden 5.050 TL kendi hesabımdan, 570 TL devlet desteği ile birlikte kredi kartı ile ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, provizyon numarası ve dijital slip de oluştu. Ertesi gün faturamın siste...

Gazdaş indirimli doğal gaz ödememi yaklaşık 2 haftadır yapamıyorum. E-Devlet üzerinden indirimli doğal gaz faturamı ödemek istediğimde sürekli “geçersiz sorgu numarası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı ödemeyi farklı kanallardan da denedim ancak yine başarısız oldu. Bu durum nedeniyle ...

E-Devlet Kapısı üzerinden tanımlı olan doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak Gazdaş Gaziantep aboneliğime ait doğalgaz faturamı yaklaşık iki hafta boyunca ödemeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum. Daha önce e-Devlet’te “fatura öde” seçeneği hiç görünmüyordu; bu sorun...

12 Ocak 2026 tarihinde Gazdaş’a abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini yatırdım. İşlem sırasında bana doğalgaz kutusunun kapımın önüne konulup...

Gaziantep Şehitkamil’de Gazdaş doğal gaz abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır faturalarımı ödemek istediğimde sistemde “böyle bir abone numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Elimdeki abonelik bilgilerinde yazan 101047634 numaralı aboneliğimi hiçbir kanaldan göremiyor, bu nedenle düzenli olarak doğal gaz fa...

Gaziantep Çağdaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Gazdaş abonesiyim. 12/2025 dönemine ait, abone numarası 19003*** olan faturamda 540 metreküp doğalgaz tüketimi için 11.800 TL borç çıkarıldı. Doğal gazın metreküp birim fiyatı yaklaşık 11 TL civarında görünürken toplamda bu kadar yüksek bir rakam çık...
27.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında e-Devlet üzerinden PTT kanalıyla Gazdaş doğal gaz faturamı Enpara kartımla 1.775 TL tutarında ödedim. Kartım...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğalgaz tüketim desteğim sistemde “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen Gazdaş faturalarımı bu yardımla ödeyemiyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana yardım onaylı gözüküyor ancak faturaya herhangi bir yansıma olmuyor. Bu durumun sözleşme numaramın yan...

Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresimde Gazdaş aboneliğimde sayaç numarası ile abone numarası arasında tutarsızlık bulunmaktadır. Bu nedenle yaklaşık iki haftadır tarafıma yeni fatura ibraz edilmemektedir. Daha önce tarafıma bir fatura düzenlenmiş ve bu faturanın ödemesini yapmış bulunmaktayım. An...

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim Gazdaş üzerinden. Kullanım alışkanlığım geçen ay ile tamamen aynı olmasına rağmen bu ay gelen faturada inanılmaz bir artışla karşılaştım. Geçtiğimiz ay 850 TL gelen fatura bu ay 4.000 TL olarak yansıtılmış, bunun 2.000 TL’si de devlet dest...

Gazdaş aboneliğim Konak Mahallesi Tırtılpaşa Caddesi No:***, h** i*** Apartmanı, kat -1, kapı no 10 adresinde bulunmaktadır. Ancak tarafıma gönderilen Aralık dönemi, son ödeme tarihi 16 Ocak olan faturada isim bilgilerim doğru olmasına rağmen kapı numarası 9 olarak görünmekte ve farklı bir sayacın o...
Gaziantep Şahinbey ilçesinde Gazdaş’a bağlı 239 69 25 numaralı abonesiyim. Biraz önce Şikayetvar üzerinden yüksek gelen faturamla ilgili bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sistemde şikayetimi göremiyorum ve tarafıma herhangi bir onay maili ya da şikayet numar...

Gazdaş’ın Lüleburgaz’da bulunan iş yerimize ait doğal gaz sayacında 24.07.2025 tarihinden sonra sayaç okumaya gelinmedi. 08.12.2025 tarihinde ise sisteme girilen son endeksin yanlış olduğunu, ayrıca ilk endeks okuma tarihi olarak 08.11.2025 yazıldığını, fakat bu kaydın 24.07.2025 tarihli faturanın s...

Gazdaş aboneliğim ile ilgili yaklaşık üç aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kasım 2025’in ilk haftasından bu yana faturalarım telefonuma SMS olarak gönderilmiyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de görüntülenemiyor. Sorgulama yaptığımda içinde bulunduğumuz aya ait faturam olmasına rağmen sistemde görünmüyo...

Gazdaş’a 184362275 sözleşme hesap numarası ve Konut 1k tarifesi kapsamında abonelik başvurusunda bulundum. Abonelik başlangıç tarihim sistemde 05.12.2025 olarak görünmesine ve tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde doğalgaz açma işlemi hâlâ gerçekleştirilme...

Gazdaş Gaziantep Doğalgaz Dağıtım A.Ş. tarafından Aralık ayı içinde gönderilen doğalgaz faturamda yer alan bilgilendirmeden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Faturada tüketilen doğalgaz miktarı metreküp olarak ve tüketim bedeli açıkça yazılı olmasına rağmen, normal fatura tutarım sanki bunu...

Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş aboneliği bulunuyor. Kasım ayına ait 2.227 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturada sayaç okuma hatası olduğunu düşünüyorum çünkü fatura tutarı, kullanımımıza göre olması gerekenden çok daha yüksek görünüyor. Söz konusu dönemde pet...

15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan Nazmi Uzun Sokak No: 8 Daire 3 adresimde doğal gaz sayaç montajı sırasında ciddi bir hata yapıldı. Sayaç, c**** k***** adına olması gerekirken, başka bir kişi olan h**** u*** adına sisteme kaydedilmiş. Bu nedenle faturalar da yanlış k...

7 Ekim 2025 tarihinde 1910057979 abone numarası ile Gazdaş’a Barak Mahallesi 51 numaralı Cadde No:60 Şahinbey/Gaziantep adresindeki konutumuz için doğ...