Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Yardımının Faturada Görünmemesi Ve Sözleşme Numarası Hatası

profile
31 Ocak 11:39
580

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden doğalgaz tüketim desteğim sistemde “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen Gazdaş faturalarımı bu yardımla ödeyemiyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana yardım onaylı gözüküyor ancak faturaya herhangi bir yansıma olmuyor.

Bu durumun sözleşme numaramın yanlış girilmesinden kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Sözleşme numaramın kontrol edilerek varsa hata ne ise düzeltilmesini ve doğalgaz yardımımın Gazdaş aboneliğim için aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yardım devreye girmediği için Ocak ayı doğalgaz faturamı kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım, mümkünse bu fatura tutarının tarafıma iade edilmesini ya da destek kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. Yardımı kullanamadığım dönem için hak kaybı yaşamayacağım şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

02 Şubat 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Gaz İçin Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
18 Aralık 2025 03:34
1.044

Yüksek Gaz Faturam Ve Sayacımda Olası Hata

profile
18 Ocak 12:01
602
Benzer Şikayet Yaz