to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş ile yaşadığımız süreçte resmen mağdur edildik. Gaziantep Nurdağı rezerv alan TOKİ’de oturuyoruz. 14 Ekim 2025 tarihinde 202510202092 numaralı doğal gaz abonelik sözleşmemiz oluşturuldu ve bu işlem için 3.200 TL abonelik ücreti ödedik. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ne gaz açma randevusu verildi ne de ekiplere telefonla ulaşabildik, hiçbir şekilde hizmet almak mümkün olmuyor.
Daha önce de dairede eksik doğal gaz borusu bırakmışlardı, onu bile gelip takmak için aylarca beklettiler. Şimdi de doğal gaz açma işlemi için gelen giden yok. Kış geldi, soğukta kaldık ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadık. Çileden çıkmamak gerçekten mümkün değil.
Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımızda bize “yetkili firmanızı bulun” denildi, sistemde adınıza herhangi bir başvuru bile görünmüyor dediler, fakat hangi firmanın yetkili olduğunu da söyleyemediler. Bu nasıl bir düzen, nasıl bir sistem anlamış değiliz; burada insanlar gerçekten zor durumda bırakılıyor.
Ödemesini yaptığımız abonelik sözleşmemize istinaden doğal gaz açma işlemlerimizin acilen tamamlanmasını, randevu günü ve saatinin net olarak tarafımıza bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmasını istiyoruz.
3 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş’a doğal gaz abonelik açma başvurusu yaptım ve 3450 TL ücret ödedim. Başvuru sırasında ekiplerin gelmeden bir g...
Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden gaz açma işlemi için iki hafta önce başvuru yaptım. Randevu almama ve tarafıma bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir arama aldım. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum; müşt...
06 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep ili Araban ilçesindeki adresim için e-Devlet üzerinden gaz açma başvurusu yaptım ve aynı gün 3.246,49 TL güvence bedelini ödedim. Yasal olarak 5 iş günü içerisinde gaz açma işleminin tamamlanması gerekirken, bana 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi ve bu süreçte ma...
Gaziantep’te Gazdaş’a telefon üzerinden gaz açma talebinde bulundum, abone/tesisat numaram 188422188. Talebimi oluşturalı 4–5 gün olmasına rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca evde sıcak su, ısınma ve yemek yapma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Özellikle kış şartların...
Yorumlar