Gayecicekcilik.com Siparişim Hakkında Geri Dönüş Yapılmadı

Gayecicekcilik.com üzerinden 650 TL tutarında, NFC-456038 numaralı “Vazoda Lilyum” siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda yaklaşık yarım saat içinde çıkışının yapılacağı söylendi, ben de 14:30 civarında ödemeyi yapıp dekontu kendilerine ilettim.

Ödeme dekontunu gönderdikten sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgi, onay ya da bilgilendirme mesajı alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen siparişim hakkında geri dönüş yapılmadı. Buna karşın, “sipariş vermek istiyorum” diye yazdığımda hemen cevap veriliyor, fakat mevcut siparişimle ilgili sorularıma kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Ne çiçeğin çıkışı ne de teslimatıyla ilgili net bir bilgi verilmediği ve iletişim kurulmadığı için mağduriyet yaşadım. NFC-456038 numaralı siparişime istinaden alınan 650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.