650 TL Ödenen Buket Teslim Edilmedi Ve Satıcı Cevapsız

hemencicekci.com üzerinden bugün bir buket siparişi verdim. 650 TL ödemeyi yaptıktan hemen sonra satıcı adeta ortadan kayboldu. Öğrenciyim ve cebimdeki son paramı bu sipariş için harcadım, normalde yarım saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 8 saat geçti ve hâlâ hiçbir hareket yok.

Siparişten sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede de siparişle ilgili hazırlanıyor, yolda veya teslim edildi gibi herhangi bir bilgi görünmüyor. Sadece parayı alıp hiçbir hizmet sunmamaları beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti.

Ödemesini yaptığım buketin ya bir an önce teslim edilmesini ya da 650 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde banka dekontum mevcuttur, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.