to read complaints and reviews, or file yours. 
Gavanna adlı firmadan 18 Mart’ta verdiğim sipariş kapsamında iki adet gözlük satın aldım, ürünler ertesi gün elime ulaştı. Sipariş numaram 6403413698706. Miu Miu marka güneş gözlüğü sipariş etmeme rağmen aynı markanın farklı bir modeli gönderildi ve gelen gözlük yamuk, hasarlı ve kesinlikle kullanılacak gibi değil.
Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında firmaya Instagram üzerinden, WhatsApp hatlarından ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ödemesini 1.830 TL olarak yaptığım bu siparişte hem yanlış hem de hasarlı ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Yanlış ve hasarlı gönderilen Miu Miu güneş gözlüğümün yerine, sipariş ettiğim doğru modelin sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Gavanna’dan “a kalite” olarak tanıtılan iki adet Miu Miu güneş gözlüğü siparişi verdim (#36118 numaralı, 1679,9 TL tutarında). 18.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, gözlüklerin çerçeveleri kırık şekilde geldi. Ürünlerin...
Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...
Instagram'da gavannacomtr sayfasından satın aldığım 4 gözlükten biri (Prada Siyah-Kırmızı İthal Unisex Güneş Gözlüğü G1835 -VLL) kırık olarak, bir diğeri ise (Prada Gri İthal Erkek Gözlük G1468 -VLL) yanlış model olarak teslim edildi. Siparişimi 14 Haziran'da oluşturdum ve kargom 19 Haziran’da elime...
14 Ağustos’ta Gavanna.com’dan #31402 numaralı siparişimle iki adet gözlük aldım ve ürünler 18 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Gözlüklerden biri, beklediğim kalitenin çok altında ve adeta plastik çocuk gözlüğü gibi; diğeri ise sorunsuz. Sorunlu olan ürünü iade etmek istiyorum. Sitede y...
Gavanna’nın web sitesinden sipariş ettiğim güneş gözlüğü, bana ulaştığında kırık olarak çıktı. Pakette hiçbir hasar olmamasına rağmen, sadece gözlükte kırık vardı. Sipariş numaram 689169910’dur. Ürünün kırık gelmesiyle ilgili hem WhatsApp’tan müşteri hizmetlerine yazdım, hem de site üzerinden mail ...
Yorumlar