to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İmhaya Gönderildi, Ücret İadesi Reddi
18.06.2026 tarihinde gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden “Sırt Dekolteli Simli Maxi” isimli ürünü 1.099 TL bedelle, üzerine kargo ve çeşitli masraflar da ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 525SP1364T, adım Ümmügülsüm A*****’dır.
Yasal haklarım kapsamında ürünü iade etmek için 23.06.2026 tarihinde kargoya vererek firmaya gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca değişim veya bakiye olarak kullanım yapılabileceği şeklinde yönlendirildim. Ben bu yönlendirmeyi kabul etmedim ve ürün bedelinin iadesini talep ettim.
26.06.2026 tarihinde ise firmadan “ürününüz imhaya gönderilmiştir” şeklinde bir mesaj alarak, ürünün tarafıma geri gönderilmeyeceğini ve ücret iadesi yapılmayacağını öğrendim. Ne ürünüm iade edildi ne de ödediğim bedel ve masraflar tarafıma geri ödendi.
Artık firmanın hiçbir ürününü istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.099 TL ürün bedelinin ve tahsil edilen tüm kargo ve diğer masrafların, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
