to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde gaus Tekstil’in online satış sitesi üzerinden 286QE8852X numaralı siparişimi verdim. 23.04.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünler dekolteli ve iç gösteren yapıda olduğu için kullanmam mümkün değildi. Ürün açıklamalarına ve görsellere göre böyle bir durum beklemediğimden dolayı, 2.074 TL ödediğim bu siparişim için iade talebinde bulundum.
24.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece değişim yapabilecekleri söylendi, iade talebim kabul edilmedi. Değişim teklifini kabul etmediğimi, ürünleri hiç kullanamayacağımı ve bedel iadesi istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen süreçte bir ilerleme sağlanamadı.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım. Ayıplı ve bana uygun olmayan bu ürünler için yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın tanınmasını, 286QE8852X numaralı siparişe ödediğim 2.074 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
(gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi) Gaus Tekstil’in gaus.com.tr sitesi üzerinden oluşturduğum 494LK5792X numaralı siparişim 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde beden uyumsuzluğu olduğu için, teslim aldığım gün içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü...
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürünler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özelli...
07.03.2026 tarihinde Gaus Butik’ten 2 adet ürün sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Günlerce tarafıma “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak belirtilen süreler geçtiği halde hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak cuma günü WhatsApp üzerinden kendileriyl...
Yorumlar