Ürün İçindeki Sarı Tortular Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından Garnier Çift Fazlı Micellar Makyaj Temizleme Suyu satın aldım. Bu ürünü daha önce de bir şişe bitirerek sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak ikinci şişede hem şişenin içinde sıvının içinde sarı tortular ve yabancı maddeler yüzdüğünü fark ettim hem de ürünü kullandığım dönemlerde yüzümde sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Başta böyle bir görüntü yokken zamanla bu şekilde bozulmuş olması ve cildimde tahrişe sebep olması beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdiği için ürünü kullanmayı bıraktım.
Şu ana kadar ne mağaza ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu aşamadan sonra ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve olası üretim ya da kalite kontrol sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.















