Garnier Yüz Temizleyicide Hassas Ciltlerde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Garnier Saf Temiz Nemlendiren Temizleyici yüz yıkama jelini yaklaşık 2–3 hafta önce Rossmann’dan satın aldım. Ürünün üzerinde hassas ciltlere uygun olduğu yazdığı için güvenle kullanabileceğimi düşündüm. 16.02.2026 tarihinde gece saat 01.52 sularında ilk kez kullandığımda, ürünü daha 30 saniye bile bekletmeden yüzüm anında yanmaya başladı ve t bölgem ile yanaklarımda belirgin kızarıklıklar oluştu.

Şu anda yüzüm hala yanıyor, t bölgem ve yanaklarım tamamen kızarık ve tahriş olmuş durumda. Cildimle ilgili bilinen bir alerjim yok ve daha önce kullandığım hiçbir cilt ürününde bu kadar ciddi bir reaksiyon yaşamadım. Bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün hassas ciltlere uygun olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde bir reaksiyon yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Ürünün incelemeye alınmasını ve tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.