to read complaints and reviews, or file yours. 
Garnier’in AHA + BHA Kömür Cilt Kusurları Karşıtı Serum ve BHA Siyah Nokta Karşıtı Temizleyici ürünlerini Rossmann’dan yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünleri sadece 4 gün kullandım ve bu kısa sürede cildimde sivilceler, kızarıklık, kaşıntı, dökülme ve gerilme gibi ciddi ve rahatsız edici reaksiyonlar oluştu. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra şikayetlerim azaldı ve başka bir markanın ürünleriyle cildim rahatladı.
Ürünlerin ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Garnier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat bana, ürünleri tekrar kullanıp cildimde oluşacak reaksiyonların fotoğraflarını çekmemi ve bu şekilde süreci ilerleteceklerini söylediler. Bu kesinlikle kabul edilemez bir yaklaşım! Zaten zarar görmüş cildimi, sırf prosedür gereği tekrar mahvetmemi istemeleri mantıksız ve müşteri sağlığını hiçe sayan bir tavır. Ayrıca 3 ürünün iadesi de hiçbir şekilde kabul edilmedi. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve çözümden uzak tavır beni fazlasıyla öfkelendirdi.
Ürünlerin ücretinin derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle açıkça bir özür bekliyorum.
Garnier aha bha kömür serumu siyah noktalarıma iyi gelsin diye almıştım. Ergenlikte bile sivilce çıkmayan cildimi iki kullanımda bu hale getirdi. Keşke almadan yorumları okusaymışım. Bundan sonra ürünü bir daha kullanmayacağım. Para iadesi istiyorum.
Garnier markasının AHA BHA içeren kömür serumunu akşam sürdüm. Yaklaşık 4-5 saat sonra sürdüğüm bölgelerde çok sayıda minik sivilceler oluştu. Hayatımda hiç sivilce çıkmayan yüzümde, serumu sürdükten sonra birçok sivilce belirdi. Üstelik biraz ürün çenemin altına da damlamış, orada bile sivilceler ç...
Geçtiğimiz hafta marketten Garnier c Vitamini Parlak Süper Aydınlatıcı Serum aldım ve ilk kullandığım anda cildimde sivilce oluştu. Bu üründen daha iyi bir sonuç beklerken, tam tersi şekilde cildimde hızlı bir şekilde olumsuz etki gösterdi. Hiçbir alerjim veya benzeri bir cilt sorunum olmamasına r...
L'Loreal Revitalift serumu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım ve iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde cildimde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi şekilde sivilcelenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün kullanımını hemen bıraktım ancak s...
Normalde Garnier'ı pek tercih etmesem de, 4 ay önce Hyaluronik Aloe serumuna bir şans verdim. Her açıdan mükemmel bir üründü ve bayıldım. Yüzümü bu kadar iyi nemlendiren ve gerçekten dolgunluk hissi veren başka bir serum bulamamıştım. 1 ay önce aynı ürünün yeni ambalajlısını aldım ve fark ettim ki s...
Yorumlar