to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 09.00–18.30 arasında Başakşehir Metrokent şubesinden günlük olarak Megane marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda içerisi aşırı kirliydi, koltuklar lekeliydi ve yoğun bir sigara kokusu vardı. Bu nedenle yolculuk boyunca hem rahatsız olduk hem de koltukların kirliliği sebebiyle oturmaktan dahi zorlandık.
Durumu hemen oradaki görevlilere iletmeme rağmen herhangi bir özür dahi dilenmedi, aracı değiştirmek veya temizlik için bir çözüm de sunulmadı. Acelem olduğu için, bu haldeki aracı istemeyerek de olsa teslim almak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
Garenta’nın özellikle Başakşehir Metrokent şubesinde araç teslimatından önce temizlik ve hijyen kontrollerini titizlikle yapmasını, sigara içilmiş ve kirli araçların müşterilere bu şekilde teslim edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin ücretsel veya başka bir uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Defalarca sorunsuz bir şekilde araç kiralamama rağmen, son 1 aydır yeni kadronun iş bilmezliği yüzünden iki defa ciddi sorun yaşadım. Bu yaşadığım deneyimlerden sonra Garenta firmasından bir daha kesinlikle araç kiralamayı düşünmüyorum. Son kiralamamda, 2 gün öncesinden c segment bir araç (Renault ...
Geçen sene 11. Ayda kiralamış olduğum aracın içinde koku var diye değiştirdiler. Almış olduğum Megane marka aracı alıp bana eğer Cross aracı verdiler fakat bu araç diğerinin üst segmenti diye benden haberim olmadan 2978 TL tutar çekildi. Bildirince yanlışlık olduğunu, hemen iade edeceklerini söyledi...
01.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM otogar şubesindeki Garenta ofisinden 1 günlük Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı ertesi gün geri teslim ettiğimde, görevli şahıs sürücü koltuğunun kalça bölgesinde sigara yanığı olduğunu söyleyerek, sigara içen biri olmamama rağmen hiçbir şekilde itirazım...
12.12.2025 tarihinde Garenta Başakşehir Şubesi’nden bir gün öncesinden yapmış olduğum rezervasyon için sabah taksiyle şubeye gittim. Daha önce defalarca Garenta’dan araç kiralamış olmama rağmen, bu kez Findeks raporu gerekçe gösterilerek rezervasyonum iptal edildi ve tarafıma araç teslim edilmedi. ...
Tekirdağ Tekira AVM Garenta şubesinden 05.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Peugeot 2008 marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda, araçta yoğun bir sigara kokusu vardı. Oradaki görevli sprey sıktı ve bu şekilde teslim alabileceğimi söyleyince aracı teslim aldım. Yolda camları açarak kokuyu azaltm...
