Garenta'dan Sebepsiz Araç Teslimatı Reddi Ve Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde saat 18:00'de Mersin Merkez Garenta şubesinden Kia Picanto marka aracı 2 gün süreyle kiralamak için, 4 gün öncesinden rezervasyon yaptırdım ve 7S3A*** rezervasyon numarasıyla 4.233,66 TL tutarında ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak, aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Aynı gün başka bir kurumsal araç kiralama firmasından sorunsuz bir şekilde araç kiralayabildim ve Findeks raporumda herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Garenta'nın bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve hiçbir açıklama yapılmadan aracın teslim edilmemesini kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.