to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Araç Kiralama şirketinden 21-26 Temmuz arası araç kiralama rezervasyonu yaptım. Kredi kartı Findeks puanının 800 üzeri olması yeterli dediler. Benim de puanım yeterliydi ve telefonla randevu şeklinde ödemeyi yaptım. İşlerimi ayarladım, otel rezervasyonumu yaptım. Aracı teslim almak için Ankara YHT şubesine gittiğimde, kredi kartımın kiralamaya uygun olmadığını söyleyerek kiralamayı yapmadılar. Çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiğini söylediler. Mağdur olan ben oldum. Otel rezervasyonum ve bütün planlarım iptal oldu. Müşterinin sorununu giderme veya çözüm üretme gibi bir niyetleri yok. Madem kartı uygun bulmadılar, neden Findeks raporuna onay verip ücreti aldılar?
2017 yılından bu yana, yaklaşık 8 senedir Garenta şirketinden araç kiralıyorum ve her zaman sorunsuz bir müşteri olarak araçlarımı teslim ediyorum. Bayram tatili için 3 günlük araç ihtiyacım oldu ve 2 gün önce siteden araç kiraladım. Kira bedelini kredi kartımdan ödedim ve planladığım saatte, ödemes...
21 Nisan pazar günü Garenta mobil uygulaması üzerinden rezervasyon yaparak ücretini ödedim. Konya'da ikamet ediyorum ve aracı Ankara YHT garı'ndaki Garenta şubesinden teslim alacaktım. Sabah Konya'dan trenle Ankara'ya ulaştım ve Garenta şubesine gittim. Oradaki görevli, Findeks notumun düşük olduğun...
Garenta müşteri hizmetleri vasıtasıyla bir araba için 5 günlük rezervasyon yaptırdım fakat rezervasyonu oluştururken Findeks kredi notuna göre araç kiralanacağını müşteri temsilcisi şahsıma söylemedi. Aracı almak için gittiğimde şube yetkilisi kredi notu sorgulanması gerektiğini söyledi ve sorguladı...
Ben Garenta, İzmit şubesinden 2 günlük araç kiralamak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüm, 3 gün önceden ödemeyi yaptım, kredi kartımdan parayı da tah...
Garenta firmasından internet üzerinden 30 Haziran için bir araç kiralamak istedim. Gerekli işlemleri yerine getirdim. Aracın bir günlük kirasını kredi kartımdan kestiler. Daha sonra aracı teslim almak için İstanbul Silivri'de bulunan firmanın yetkili şubesine gittim. Oradaki görevli gereken işlemler...
