Garenta Marmaris Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen 1500 TL Temizlik Ücreti İadesi

9 Ekim tarihinde Garenta Marmaris şubesinden bir günlük araç kiraladım ve aracı bugün geri teslim ettim. Aracı teslim alırken temizlikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, temizliğin tamamen bize ait olduğu veya aksi durumda ekstra ücret alınacağı söylenmedi.

Aracı geri teslim ederken aracın aşırı kirli olduğu söylenerek benden 1500 TL temizlik ücreti talep edildi ve bu tutar depozitomdan kesildi. Teslim alırken bu konuda bilgilendirilmiş olsaydım aracı mutlaka temizleyip getirirdim, bu yüzden kendimi eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur hissediyorum.

Garenta Marmaris şubesinde tarafıma eksik bilgi verilmesi sonucu kesilen 1500 TL’lik temizlik ücretinin iadesini talep ediyorum. A******* K**** adına düzenlenen ve 1X8NOC numaralı sözleşme/rezervasyona ait ödeme–iade bilgilerini içeren SMS kayıtlarını da bu durumun incelenmesi için ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.