to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta kiralama Karaman AVM şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.Araç teslim saatini bana bildirmediler. 1 günlüğüne araç kiraladım ve aracı saat 21.45'te teslim aldım.Ertesi gün saat 21.59'da AVM önündeydim. Şubeyi aradım fakat telefonlarını açmadılar. Saat 22.00'de müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşamadığımı belirttim. Saat 22.15'te çalışan beni arayarak aracı teslim almayacağını, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve AVM önüne gelerek bana hakaret etti.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumu anlattım. Onlar da ertesi gün teslim edebileceğimi, 1 gün daha aracı ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Ancak çalıştığım için teslim edemeyeceğimi, gelip alabilirlerse teslim edebileceğimi belirttim ve kabul ettiler. Fakat aracı almadılar. Ertesi gün işten çıkıp aracı teslim ettiğimde, kartımdan 3 günlük ücretin çekildiğini fark ettim.
Bu durumdan haberim olmadan ücret alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili yasal haklarımı kullanacağım.
Garenta'dan araç kiraladım aracı teslim aldım AVM çıkışında bariyere çarptım. Ertesi gün aracı teslim etmeye gittiğimde çok çirkin bir tavırla 39800 TL hasar bedelini ödemeden aracı teslim almayacağını ödeme yapana kadar günlük kiralama ücreti alacağını söyledi. Sonra bana sormadan iade işlemlerini ...
Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
11.12.2024 tarihinde eşimle birlikte bir ay önceden kiralayıp ücretini ödediğimiz aracı teslim almaya Vega AVM Garenta şubesine gittik. Garenta firmasından dört yıldır kiralamalar yapıyoruz, iki üç ayda bir hatta bazen ayda bir. Biz araç teslimini beklerken başka bir müşteri geldi ve bizim aracımızı...