to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde vadi İstanbul Garenta şubesinden 1 haftalığına Hyundai bayon aracı kiralamak için online rezervasyon oluşturdum ve 15.000 TL ücret ödedim. Tüm tatil planımı buna göre yapıp, ödemelerimi tamamladım ve iş yerimden iznimi aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi. Bu durum bana önceden bildirilmediği için mağdur oldum ve tatil planım tamamen aksadı.
Garenta’ya olan güvenim nedeniyle erken rezervasyon yapmadığım için, son anda **’dan araç kiralamak zorunda kaldım ve 27.000 TL ödedim. Yani 12.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ödediğim 15.000 TL Garenta tarafından iade edildi, ancak yaşadığım mağduriyet ve fazladan ödediğim tutar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kurumsal bir firma olarak bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden araç kiralamak için 5 gün önceden rezervasyon yaptırdım. Aracı almadan 2 gün önce de şubeye gidip bakiye ödemesini kredi kartı ile yaparak tüm işlemleri tamamladım. Ancak aracı teslim almak için 6 Eylül sabahı saat 10:00’da şubeye gittiğimde, ban...
Garenta uygulaması üzerinden Haliç Şubesi’nden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında Findeks raporu sorgulanacağına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı ile karşılaşmadım. Araç teslimi için pazar akşamı saat 20:00’de şubeye gittiğimde, Findeks raporumun yetersiz olduğu söyl...
Garenta firmasından internet üzerinden 30 Haziran için bir araç kiralamak istedim. Gerekli işlemleri yerine getirdim. Aracın bir günlük kirasını kredi kartımdan kestiler. Daha sonra aracı teslim almak için İstanbul Silivri'de bulunan firmanın yetkili şubesine gittim. Oradaki görevli gereken işlemler...
Garenta firmasından haftalar öncesinden C4x marka araç kiraladım ve 29.700 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Aracı 16.08.2025 tarihinde teslim almayı planlıyordum. Ancak, rezervasyonumun son gün, Findeks puanımın (1400) yetersiz olduğu gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Bu durumla ilk kez...
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta'nın mobil uygulaması üzerinden araç kiraladım ve İstanbul Canpark şubesine gittim. Şubede benden Findeks raporu talep edildi. Findeks raporumda puanım 1522 olarak görünüyor ve herhangi bir borcum veya riskli işlemim bulunmuyor. Buna rağmen, limitimin 40.000 TL olduğu b...