to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Aracı Teslim Ederken Çizik Bahaneleriyle Ekstra Ücret Talebi
26.03.2025'de parkora Nilüfer Bursa dan 17:30 da araç kiraladım. Bugün 16:00 da teslim ettim. Teslim sırasında aracın çamurluğunda küçük bir çizik fotoğrafı çekilip hasar kaydı oluşturup 4250 TL talep ettiler.
Fotoğrafları çeken arkadaş ilgisiz biri olduğundan ( teslim ederken de o vardı teslim fotoğraflarını uzaktan çekmiş netlik yok) umurumda olmadan çekti. Hasar kaydı açtı. Müdürleri de ilgisiz prosedür böyle deyip umursamadılar.
Fotoğrafları eke ekliyorum. Hasar paketi almadım diye bilerek isteyerek en ince şekilde aracı teslim ederken incelediler. Aracı bana teslim ederken fotoğraflar uzaktan. Parayı aldılar. Hasarı giderip bana fatura göndermelerini ve hatanın giderildiğine dair resimleri de talep ediyorum Garenta'dan.
Belki de aracı teslim alan oradaki görevli çizdi çamurluğu. Geri dönüş yapan, ilgilenen de yok. Aracı verirken uzaktan foto çekiyor. Alırken incik cincik içini dışını inceleyip hata çıkarıp hasar bedeli yansıtıyorlar. Tüketici Hakları dahil bütün haklarımı kullanacağım. Mevzu para değil. Hak edilmeyen ücretin tahsili. Teminat ücretimi de hala kartıma yatırmadılar. Garenta pişmanlıktır.
Garenta'dan araç kiralamayın benim gibi bir çok kişiden haksız para yere para alıyorlar. Bunlar işi başka boyuta taşımış.
