to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta'dan 1 günlük araba kiraladım. Bana 1 günlük araç kiralamanın maliyeti 6000 Türk lirası. 20 Eylül'de 1698,19 TL karşılığında 28 Eylül tarihine 1 günlük araç rezervasyonu yaptım. Aracı 28 Eylül 10:04'te teslim alıp bir sonraki gün aynı saatte teslim ettim. 29 Eylül'de 1.069,20 TL kartımdan çekilmiş, aynı saatlerde 3.419,00 TL tekrar çekilmiş. Şu an teminat tutarı dedikleri 3000 TL'nin de geri iade edilmesi gerekiyor ama hiçbir geri dönüş yok. İlk fırsatta haksız şekilde çekilen tutarların belirtilen süre içerisinde iade edilmemesi durumunda gerekli mercilere şikayet ederek hukuki açıdan tüm haklarımı arayacağım. Bana verdikleri fişte bu tutarların hiçbiri yazmıyor.
Kiralama işlemim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmadı. 03.11.2024 günü Garenta uygulaması üzerinden ödemesini yaptım, araç kiralama işlemi için rezervasyon oluşturdum. Saat 17:15'te aracı teslim almaya gittiğimde benden ek olarak 3000 TL teminat ücreti istediler. Bunda sorun yok ve kabul ettim. Ama ...
Garenta'dan araba kiraladım. Telefonda bana sigorta bilgisi sunulmadı. Araç kiraladığım yere gittiğimde sigortayı sordum ve içinde olduğu söylendi. Teslim edip dönüş yaptıktan sonra kredi kartımdan 9400 tutarında para çekildi. Araçta hasar olduğu söylendi. Telefonda yetkili kimseye ulaşamadım. Kayıt...
Garenta Tepe Nautilus şubesinden araç kiraladım. Kiralamamı telefonda çağrı merkezi aracılığı ile 1 gün daha uzattım. 20. Haziran 2024'te yaptığım görüşmede ertesi gün aracı teslim edeceğimi söylememe rağmen 22 Haziran olarak rezervasyon yapılmış ve ben bunu kredi kartımdan 5485,14₺ çekildiğinde far...
Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...
Garenta Rent A Car dan geçen hafta 1 haftalık araç kiraladım. Aracı 1 hafta öncesinden rezerv etmem rağmen bir sürü sorunla karşılaştım. Aracı teslim alırken aracın her yerinin hasarlı olduğunu gördüm. Ön camın iki yerden çatlak olduğunu o an söylediler. Aracı değiştirmek istedim aynı segment ve üst...
