to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 97174273 numaralı siparişimle aldığım trençkot, görseldeki ürünle aynı değildi. Ürünün astarı yok, modeli ve kol detayı resimdekiyle tamamen farklı. Ayrıca 97169446 numaralı siparişimle başka bir satıcıdan aldığım çanta ise, satıcıya özellikle büyük defter sığar mı diye sormama rağmen, bırakın büyük defteri küçük defter bile sığmıyor.
Her iki ürün için de iade talebi oluşturdum fakat sistemde iade talebim düşmedi. Satıcıya ulaştığımda da “talebiniz görünmüyor” şeklinde geri dönüş aldım. Gardrops’un canlı asistanına yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trençkot için 1100 TL, çanta için ise 350 TL ödeme yaptım ve ayrıca Gardrops tarafından trençkot için 142 TL, çanta için 87 TL olmak üzere toplamda 229 TL tüketici koruma ücreti kesildi. Ürünleri Ankara’da teslim aldım ve teslimat sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, her iki ürün için de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim’de Gardrops uygulaması üzerinden #96296303 numaralı işlemle çocuk için ikinci el Mango marka bir mont satın aldım ve 400 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, kollarında tadilat yapıldığını ve iki kolun da kısaltıldığını fark ettim; ayrıca kollar birbirinden de kısa kalmıştı. Ürünü hemen d...
Gardrops üzerinden 96347996 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün ilanında “etiketli” olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen çanta etiketsizdi. Kargo elime ulaştığı anda iade talebi oluşturdum fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi ve Gardrops da bu konuda yardımcı olmadı. Müşteri hi...
Gardrops üzerinden 94061353 numaralı siparişimle bir simli pantolon satın aldım. Ürün small beden olarak satışa sunulmuştu, ancak elime ulaştığında XL gibi çok büyük ve beklediğimden tamamen farklı bir şekilde geldi. Ayrıca kumaşı da inanılmaz derecede kalitesiz ve belirtilenden farklıydı. Ürünü te...
Gardrops üzerinden itsmygardrobe adlı satıcıdan 2 hafta önce #94970374 numaralı sipariş ile bir takım elbise çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen farklı ve çok büyük bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün, ilan görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle iade ta...
Yorumlar