to read complaints and reviews, or file yours.Etiketli Diye Aldığım Çanta Etiketsiz Geldi, İade Talebim Reddedildi
Gardrops üzerinden 96347996 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün ilanında “etiketli” olduğu belirtilmişti ancak bana gönderilen çanta etiketsizdi. Kargo elime ulaştığı anda iade talebi oluşturdum fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi ve Gardrops da bu konuda yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Satıcıya karşı elimde yanlış ürün gönderildiğine dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen iade hakkım reddedildi.
Ürünü PTT Kargo ile teslim aldım ve toplamda 860 TL ödeme yaptım. Gardrops hesabım aktif ancak iade sürecim tamamen reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
İletişime geçebilsem oradan geçerdim zaten bilgilendirmeleri okudum ama bu duruma dair bir açıklama yok bir daha sizden ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım.
