Etiketli Diye Aldığım Çanta Etiketsiz Geldi, İade Talebim Reddedildi

Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...

Gardrops üzerinden 96564606 numaralı siparişimde alıcıya ayakkabıyı gönderdim. Alıcı ürünü cumartesi günü teslim aldıktan bir gün sonra, pazar günü iade talebi oluşturdu. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi ve hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süreçte hem alıcıdan bir aç...

Gardrops uygulaması üzerinden ada1446 adlı satıcıdan 937 TL tutarında payet elbise satın aldım. Ürün hem kusurluydu hem de bedeni uymadığı için 30 Eylül’de iade işlemini başlattım ve uygulama tarafından verilen kodu kullanarak PTT şubesine teslim ettim (kargo takip numarası: kp0584****670). İade sür...

Gardrops, iade edilen ürünü bana geri göndermedi. Gardrops üzerinden bir çanta sattım ve alıcı iade etmek istediğinde iadeyi kabul ettim. Ancak iade ile ilgili kargo e-postası, bildirim veya başka bir bilgilendirme bana ulaşmadı. Zaman geçtikçe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargonun beni...