to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Çizme İçin Ödeme 48 Saatte Otomatik Onaylanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Gardrops üzerinden 1500 TL bedelle bir kadın çizme satışı gerçekleştirdim. Ürün alıcıya 8 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, alıcı teslimatı sistem üzerinden onaylamadı. Uygulama, 48 saat sonunda sistemin otomatik olarak onaylayacağını belirtiyor; ancak bu süreç satıcı açısından gereksiz bir mağduriyet oluşturuyor.
Gardrops müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bunun “süreç böyle işliyor” denilerek geçiştirildiğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm. Ürün teslim alınmış olmasına rağmen paramı hâlâ alamıyorum ve bu süreçte tamamen alıcının keyfi onayına bağlı kalıyorum.
Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de diğer satıcıların benzer sorunlar yaşamaması için, 48 saatlik bu bekleme süresinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve ürün kargo firması tarafından teslim edildiği anda ödemelerin ya sistem tarafından ya da alıcı tarafından gecikmeye mahal vermeden onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
