to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 1500 TL bedelle bir kadın çizme satışı gerçekleştirdim. Ürün alıcıya 8 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, alıcı teslimatı sistem üzerinden onaylamadı. Uygulama, 48 saat sonunda sistemin otomatik olarak onaylayacağını belirtiyor; ancak bu süreç satıcı açısından gereksiz bir mağduriyet oluşturuyor.
Gardrops müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bunun “süreç böyle işliyor” denilerek geçiştirildiğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm. Ürün teslim alınmış olmasına rağmen paramı hâlâ alamıyorum ve bu süreçte tamamen alıcının keyfi onayına bağlı kalıyorum.
Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de diğer satıcıların benzer sorunlar yaşamaması için, 48 saatlik bu bekleme süresinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve ürün kargo firması tarafından teslim edildiği anda ödemelerin ya sistem tarafından ya da alıcı tarafından gecikmeye mahal vermeden onaylanmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım 5 farklı satışta da, ürün alıcıya ulaştıktan sonra ödememin yapılması için alıcının onay vermesini beklemek zorunda kalıyorum. Kargoya ürünleri hızlıca teslim etmeme rağmen, alıcılar ürünü teslim aldıktan sonra onay vermekte çok geç kalıyorlar ve bu süreç genellikle 2-3 g...
Gardrops üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 6 Kasım’da alıcıya teslim edildi. Ancak ürün teslim edilm...
Gardrops alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 600.00₺ civarı alışveriş yaptım. Ürün satın alırken satıcı ile gerekli her şeyi konuştuk (yazmıştım). Ürünü satın aldım ve ürün teslim edildiğinde satıcıya bildirim gitti tabi, fakat satıcı ürünü bahsettiği gibi olmadığından dolayı ve paramı hemen tar...
Gardrops üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürün alıcıya günler önce ulaştığı halde alıcı sistem üzerinden onay vermediği için ödemem hâlâ hesabıma geçmedi ve param beklemede görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gardrops canlı desteğe yazdım ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğim...
Yorumlar