to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eski Hesaba Kayıtlı, Premium Ürünler Yanlış Hesaba Yüklendi
Gardrops uygulamasında daha önce kullandığım bir hesabımı sildim, ancak hesabı kapatmama rağmen şu an açtığım yeni hesabımda telefon numaramı kullanamıyorum. Sistem, numaramın hâlâ eski hesabımda kayıtlı olduğunu ve kullanıldığını söylüyor.
Bunun yanında, başka bir hesabımdan Premium başvurusu yapmama rağmen ürünlerim, çoktan sildiğim ve şu an arattığımda bile bulunamayan eski hesabıma yüklenmiş görünüyor. Var olmayan, erişemediğim bir hesaba nasıl ürün yüklenebildiğini anlamıyorum ve şu an ürünlerime ulaşamıyorum.
Gardrops’tan, eski hesabımı sistemden tamamen ve kalıcı olarak kaldırmalarını, telefon numaramın bu hesaptan tamamen silinmesini ve numaramı aktif olarak kullandığım mevcut hesabımda sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi istiyorum. Ayrıca Premium başvurusu sonrası yüklenen tüm ürünlerimin, şu an kullandığım aktif hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünlerim boşa gitmiş olacak ve mağduriyetim devam edecek.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Bu sorunu şu an ben de yaşıyorum sizinkisi çözüldü mü acaba