Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Hesabımın E-Posta Ve Telefonu Engellendi Yeni Hesap Açamıyorum

profile
02 Ocak 16:22
1.208

Yaklaşık 1,5–2 sene önce Gardrops hesabımı kendi isteğimle kapattım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra platformu tekrar kullanmak istedim; ancak eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “hesap silinmiştir” uyarısı veriyor ve bu bilgilerle yeni hesap açmam kesin olarak engelleniyor.

Haftalardır bu sorunla uğraşıyorum. Uygulama içi destek zaten hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Destek maili üzerinden durumu defalarca detaylı anlatarak yardım istedim; buna rağmen sorunum çözülmediği gibi, gönderdiğim e-postalar sonrasında engellenmiş durumdayım ve artık bu kanaldan da cevap alamıyorum. Kullanıcının derdini anlatmasını bile engelleyen bu yaklaşımı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.

Gardrops’un, kendi isteğimle sildiğim hesabıma ait e-posta adresimi ve telefon numaramı bu kadar uzun süre boyunca kilitleyip yeniden kullanıma açmaması, üstüne iletişim kanallarında da beni engellemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Talebim çok açıktır: Eski hesabıma bağlı e-posta ve telefon numaram üzerindeki engelin derhal kaldırılmasını ve bu bilgilerle yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve bu hatalı uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

silinen-hesabimin-e-posta-ve-telefonu-engellendi-yeni-hesap-acamiyorum-3.jpg
silinen-hesabimin-e-posta-ve-telefonu-engellendi-yeni-hesap-acamiyorum-2.jpg
silinen-hesabimin-e-posta-ve-telefonu-engellendi-yeni-hesap-acamiyorum-1.jpg
18 Ocak 09:49 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

Buse
Buse
18 Ocak 10:50

Kişisel veri dediğiniz şey benim kişisel verim. Siz kimin kişisel verisini kimden koruyorsunuz hayırdır ya? Bir hesabı bile tekrar açmakta zorlanıyorsunuz bu ne saçma bir uygulama? Hiçbir zaman Dolap veya Sahibinden gibi olamayacaksınız. Sebebi de tamamen ilgisizliğiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Eski Hesabımdan Kalan Numara Yüzünden Yeni Hesap Açamıyorum

profile
27 Kasım 2025 18:06
933
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Doğrulayamadığım İçin Gardrops Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Hatice
12 Aralık 2025 19:02
1.209

Gardrops Hesabım Yanlışlıkla Silindi, Bakiyeme Ve Satışlarıma Erişemiyorum

profile
Beyzanur
08 Aralık 2025 15:16
1.245

Gardrops Üyeliğim Açılmıyor Ve Destek Erişilemiyor

profile
Cemile
27 Aralık 2025 06:46
494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri