to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden 380 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme yok.
Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede kargomun kayıp olabileceği söylendi; ancak ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Ürünü teslim alamadığım gibi, Gardrops üzerinden ödediğim ürün bedeli ve “ürün koruma” adı altında kesilen ücret de şu anda mağduriyetime neden oluyor.
Hem ürün bedelimin hem de ürün koruma ücreti dahil tüm ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kayıp olduğu söylenen kargomla ilgili sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gardrops'tan bir mont satın aldım. Ürünün kargo gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı ve kargomun takip numarası 22223961163245. Kargo 5 Aralık tarihinde kargoya verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo takip ekranında gönderim sürekli transfer merkezinde görünüyo...
İki hafta önce Gardrops üzerinden bir ürün satın aldım. Gönderici, ürünleri Sürat Kargo ile yolladı; ancak kargom kayboldu. Göndericiyle birlikte tam iki hafta boyunca durumu araştırdık. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Bana dönüş yapıp durumu araştırac...
24 Ocak'ta uygulama üzerinden ürün sipariş verdim. Siparişim ertesi gün satıcı tarafından kargolandı ancak Sürat Kargo, 25'inde dağıtıma çıkarması gereken ürünü altı gündür şubede bekletiyor. Durumu ilettim; araçlarının bozuk olduğunu, eğer çok acelem varsa gelip kendimin alabileceğimi söylediler. M...
Gardrops üzerinden satışa koyduğum bir ürünü 10 Kasım tarihinde kargoya verdim. 16223098191187 takip numaralı gönderi, kargo tarafından kaybedilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü sattığım halde param içeride kaldı, bakiyeme aktarılamadı ve hiçbir şekilde ürüne de ücrete d...
Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü uygulamanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile 18.10.2023 tarihinde Halkalı şubesinden kargoya verdim. Son durak acente şubesine varacak olan kargom Esenyurt aktarma birimine aynı gün ulaştı ancak 11 gündür kargom kayıp. Konuyla ilg...
Yorumlar