to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden 380 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme yok.
Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede kargomun kayıp olabileceği söylendi; ancak ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Ürünü teslim alamadığım gibi, Gardrops üzerinden ödediğim ürün bedeli ve “ürün koruma” adı altında kesilen ücret de şu anda mağduriyetime neden oluyor.
Hem ürün bedelimin hem de ürün koruma ücreti dahil tüm ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kayıp olduğu söylenen kargomla ilgili sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
