Gardrops Kargom Teslim Edilmedi, Ürün Ve Ücret Mağduriyeti Yaşıyorum!

Gardrops'tan bir mont satın aldım. Ürünün kargo gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı ve kargomun takip numarası 22223961163245. Kargo 5 Aralık tarihinde kargoya verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Sürat Kargo takip ekranında gönderim sürekli transfer merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Defalarca Sürat Kargo’yu aramama rağmen her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve ürün hâlâ ortada yok. Aldığım için ve sistemde kargo gönderilmiş göründüğü için para iadesi de alamıyorum.

Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kalarak mağdur edilmiş durumdayım. Ya ürünümün bulunup bir an önce bana teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.