to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Ve Yetersiz İade Süreci
Gardrops üzerinden cetıngoren41 adlı satıcıdan 1500 TL ödeyerek parfüm satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, ancak kesinlikle orijinal değildi. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi henüz kabul etmedi ve süreç beklemede.
Ayrıca Gardrops platformunda, ürünü iade ettiğim için satıcıya yorum yapma hakkım engelleniyor. Oysa ürünün sahte olduğunu diğer kullanıcılarla paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yalnızca hazır cevaplarla sınırlı bir destek sistemi var.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade edilen ürünler için de satıcıya yorum yapabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
