Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Ödeme Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gardrops üzerinden bir adet laptop satışı gerçekleştirdim ancak satıştan kazandığım para birkaç gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulama içinde herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı da almadım, bu nedenle ödemenin neden bekletildiğini anlayamıyorum.

Ayrıca Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan iletişim hattı bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili kimseye durumu iletememek ve destek alamamak beni mağdur ediyor.

Satıştan elde ettiğim tutarın bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve ödeme neden geciktirildiyse bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bunun yanında kullanıcıların sorunlarını iletebileceği, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarasının neden bulunmadığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Mustafa
11 Mayıs 09:51

Ödeme hala incelemede deniyor neyi bekliyorsunuz

7 Haziran 10:10 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Mustafa
7 Haziran 10:10

Ödeme yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gardrops Hesabım Kapandı, Ürünüm Ve Param Ortada Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim...

1 Destek

Video Şikayetler

Gardrops Ürünümü Alamıyorum Ödeme Yaptığım Halde

Gardrops ÜrünümüAlamıyorum Ödeme Yaptığım Halde

Profil fotoğrafı
Neslişah

Öne ÇıkanKonular

Gardrops Kategorileri