Gardrops müşteri hizmetleri iletişim ürün

23 Ekim’den bu yana Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim #97347101 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni etiketli olarak satışa koyduğum ürün, Gardrops kurallarına göre hatasız ve doğru beden gönderildiğinde iade hakkı satıcının onayına bırakılırken, bir çalışan tarafından ...

Yaklaşık yedi yıldır gardırop uygulamasını kullanıyorum ve son bir aydır yeni aldığım Tecno Spark 30 cihazımda uygulamayı ücretsiz olarak yükledim. Ancak hesabıma giriş yapmama rağmen uygulamada favoriler bölümünü hiçbir şekilde bulamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve daha önce müşteri hizmetl...

24 Ekim tarihinde Gardrops üzerinden 97391662 numaralı siparişimle bir Zara kaban satın aldım. Ancak siparişi oluşturduğumdan beri satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt vermiyor ve ürünü de kargolamadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Gardrops müşt...

Gardrops üzerinden yaptığım takas işleminde mağdur oldum. Kendi ürünümü kargoya verdim ve karşı taraf ürünü teslim aldı. Ancak karşı taraf bana göndermesi gereken ürünü göndermedi. Sistem hâlâ “Kargo bekleniyor” diyor, karşı taraf mesajlarıma cevap vermiyor. Uygulama içindeki destek botu yanıtsız, e...

Yaklaşık bir yıldır Gardrops uygulamasında ürün öne çıkarma işlemi yapıyorum. Giyim kategorisindeki ürünlerimi öne çıkarmak için toplamda 100 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak her seferinde para kesilmesine rağmen ürünlerim öne çıkarılmıyor. Bu sorun bugüne kadar 5 defa tekrarlandı. Müşteri hizmetler...

27 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir iade işleminde, iade koşullarına tamamen uygun şekilde hareket etmeme rağmen haksız yere 81 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İşlem numaram: #97265697. İade gönderimini Dudullu Ümraniye PTT Kargo şubesinden gerçekleştirdim ve ürün yanlış gö...

Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...

18.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Erzurum’dan #97106166 numaralı işlem ile Anex marka bir anne bebek çantası satın aldım. Satış fiyatı 430 TL olan ürün için ayrıca 96,49 TL “Alıcı Koruma Ücreti” tahsil edildi ve toplamda 526,49 TL ödeme yaptım. Ürün 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı...

12 Ekim’de Gardrops üzerinden sipariş no #96788034 ile bir kulaklık satın aldım. Ürün 17 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş verdiğimle uyuşmuyordu. Bu nedenle 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Uygulama üzerinden iade işlemi onaylandı ve ürünün tesli...

Gardrops mobil uygulaması üzerinden bugün 400 TL’lik bir bebek termosu satışı yapmak istedim. Ancak ödeme ekranında toplam tutarın 499 TL’ye çıktığını ve yüzde 20 oranında bir hizmet bedeli kesildiğini gördüm. Bu oran, benzer uygulamalara göre oldukça yüksek. Örneğin, Dolap uygulamasında aynı ürün i...

Dün hiçbir açıklama yapılmadan Gardrops hesabım kapatıldı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: 2********@gmail.com. Müşteri temsilcisinden bir ürünün onaylanmasını talep ettim, herhangi bir saygısızlık veya kural ihlali yapmadığım halde hesabım aniden kapatıldı. Bu nedenle Gardrops müşteri hizmetleri...

19 Ekim tarihinde Gardrops üzerinden #96710167 numaralı siparişle bir hırka satın aldım. Satıcıyla satın alma öncesinde konuştuğumuzda ürünün düğmeli geleceği belirtildi. Ancak gönderilen üründe üstten bir düğme eksikti. Ayrıca, ilanda bu eksiklik açıkça belirtilmemiş ve eklenen görselle gönderilen ...

07.09.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden kaban satın aldım (#95187781 sipariş numarası). Ödemeyi kart ile yaptım; kaban ücreti 500 TL, alıcı koruma ücreti ise 99,99 TL olarak tahsil edildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve varış şubesi olar...

23 Eylül’de Gardrops üzerinden b20925273 numaralı siparişi verdim. 1.221,09 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Gardrops müşteri hizmetleri, ücretin iade edildiğini be...

Gardrops üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Satıcıdan aldığım ürün yerine farklı marka bir ürün gönderildi ve bu nedenle kargo ücreti yanlış yansıtıldı. 20.10.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemde bana 81 TL kargo ücreti çıkarıldı (Sipariş No: b21189020). Konuyla ilgili Gardrops müşteri hizmetler...

Gardrops üzerinden 3 Ekim’de Tülaylom0 kullanıcı adıyla bir takas işlemi gerçekleştirdim. Ben kendi kürk ceketimi gönderdim, karşı taraftan ise süet ceket bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı, sadece kendi kürk ceketim karşı tarafa gitti. Bu süreçte Gardrops...

Gardırop uygulamasında paket satın alarak dolabımı toplu şekilde öne çıkarıyorum. Ancak, öne çıkarma işlemlerinin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini görebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Ürünlerin öne çıkarıldığına dair sadece bildirim geliyor fakat bu işlemin vadedilen süreye uygun şekil...

Gardrops üzerinden satışı gerçekleşen PlayStation 4 Pro ürünüm, müşteri tarafından iade edildi. Ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür Gardrops’un İstanbul’daki merkezinde bekliyor ve adresim güncel olmasına rağmen tarafıma kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11 Ekim tarihinde Gardrops üzerinden shoppingzaraa isimli kullanıcıdan Zara simli gri M beden bir eşofman satın aldım. Ancak bana L beden, farklı bir eşofman gönderildi. Ürünü açar açmaz hemen iade talebi oluşturdum. Fakat ertesi sabah siparişin onaylandığını gördüm; oysa ben hiçbir şekilde onay ver...

Gardrops üzerinden Chicco marka yürüteç satın aldım (#96544000). Ürünü sipariş etmeden önce hem açıklama kısmında hem de satıcıya özel olarak herhangi bir defosu olup olmadığını sordum, bana “yeni gibi” olduğu belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığında çalışmayan, pil kapağı olmayan, çöp poşetine konu...

15.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir alıcı (o*** kullanıcı adıyla) benden 160 TL’lik bir ürün almak istedi. Satın alma işlemini havale yoluyla gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak havale işlemi sırasında bir kodu yanlış girdiği için ürün ne bende 'satılmış' olarak görünüyor ne de alı...