Gardrops'ta Öne Çıkarma Hizmeti Çalışmıyor, Destek Yetersiz


Gardırop uygulamasında paket satın alarak dolabımı toplu şekilde öne çıkarıyorum. Ancak, öne çıkarma işlemlerinin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini görebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Ürünlerin öne çıkarıldığına dair sadece bildirim geliyor fakat bu işlemin vadedilen süreye uygun şekilde yapılıp yapılmadığından emin olamıyorum. Benzer durumu daha önceki öne çıkarma işlemlerimde de yaşadım ve her seferinde aynı belirsizlikle karşılaşıyorum.
Destek almak için uygulama içi destek bölümünü kullandım ancak yalnızca yapay zeka yanıtları ile karşılaşıyorum ve tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
Gardırop'tan beklentim, öne çıkarma işlemlerinin şeffaf şekilde takip edilebileceği bir alan oluşturulması ve gerçek bir müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanı sağlanmasıdır.

Yaklaşık bir yıldır Gardrops uygulamasında ürün öne çıkarma işlemi yapıyorum. Giyim kategorisindeki ürünlerimi öne çıkarmak için toplamda 100 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak her seferinde para kesilmesine rağmen ürünlerim öne çıkarılmıyor. Bu sorun bugüne kadar 5 defa tekrarlandı. Müşteri hizmetler...
Gardrops uygulamasında defalarca öne çıkarma hizmeti satın aldım. Son olarak 3 günlük öne çıkarma için 10 TL ödeme yaptım, ancak ilk gün dolmadan öne çıkarma hizmetim keyfi şekilde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar öne çıkarma yaptıklarını söylediler fak...

Gardırop uygulamasından 31 Ağustos tarihinde aynı kişiden 2 ürün aldım satıcı mesajlara cevap vermeyip ürünleri de göndermemiş defalarda uygulamanın destek bölümüne yazmak istedim fakat maalesef destek bölümüne ulaşılamıyor. İade talebi de oluşturdum birkaç defa o da her kontrol ettiğimde talebimin ...

Gardırop uygulamasından iki farklı satıcıdan birer ürün aldım. Ürünler 3 iş günü içinde kargoya verilmedi. Satıcılar lakayıt ve cevap bile vermiyor. Gardırop uygulamasında ise muhatap bulmak mümkün değil. Saçma sapan bir canlı destek koymuşlar. Hiçbir işe yaramıyor. Sorun çözmeye hiçbir yardımı yok....
Yorumlar