to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Dantel Aldım, Satıcı İade Sözü Verip Engelledi
Gardolops üzerinden el örgüsü dantel satın aldım. Satıcı bana ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olduğunu söyleyince, kargo çalışanı getirdiğinde güvenip açmadan onayladım. Ankara dışındaydım, dün gece döndüm ve bugün paketi açtığımda gelen dantelin belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm.
Ürün için 1.600 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Dantel cumartesi günü kargoyla teslim edildi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı ürünün sıfır olduğunu ısrarla savundu. Bana, ürünü kargo ile geri göndermemi, eline geçince kontrol edip ona göre ücretini IBAN’ıma iade edeceğini söyledi. Buna rağmen daha sonra hiçbir açıklama yapmadan beni engelledi ve iletişimi tamamen kesti.
Ürünün bana vaat edildiği gibi sıfır değil, kullanılmış çıkması ve satıcının çözüm sözü verip sonrasında beni engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.600 TL’nin yanı sıra, bu alışveriş için ödediğim alıcı koruma ücretinin de eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür satıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım kişi ürünün sıfır olduğunu söyledi ama kullanılmış ürün geldi yani bu kişiden dantel almıştım bana sıfır olduğunu söyledi kullanılmış dantel gönderdi ürünü kargo ile gönderim yapılmasını istedi kontrol ettikten sonra ibanıma para göndereceğini söyledi ama beni sayfasından engelledi hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum o yüzden verdiğim 1600 TL ve alıcı koruma ücretininde iade edilmesini istiyorum
