to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yansımayan 178,99 TL İadesi Gardrops'ta Çözülmedi
Haziranın 23’ünden beri Gardrops üzerinden iptal edilen bir siparişimin para iadesini alamıyorum. 109288738 numaralı işlemime ait 178,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi gerektiği halde hâlâ hesabıma yansımadı.
Gardrops müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankaya iade edildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüm ancak bankam böyle bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Şu an iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve param ortada yok.
109288738 numaralı işlemime ait 178,99 TL’nin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops üzerinden aldığım bir ürün iptal oldu ancak ürün bedelinin iadesi 2 haftadır banka kartıma yansımadı. 178,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Gardrops üzerinden defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bankamla da görüştüm, böyle bir iade hareketi görünmediğini söylediler.
Ödenen 178,99 TL’nin acilen kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
